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Atendente de Hospedagem - Hotel

Descrição da vaga

Brasil é a segunda maior operação da GL events no mundo!


A companhia reproduz no Brasil o modelo de negócios da matriz francesa, com um portfólio de empresas que atuam em linhas de negócios complementares. A GL events Venues (São Paulo Expo , Riocentro, Jeunesse Arena, Centro de Convenções de Salvador, Centro de Eventos Anhembi e Santos Convention Center) faz a gestão de espaços para feiras de negócios, congressos, shows e eventos culturais, esportivos e sociais. No que diz respeito aos projetos de organização de eventos, a GL events Exhibitions é responsável por eventos de negócios e entretenimento. Já a GL events Live é especializada na concepção, produção e fornecimento de serviços e instalação de estruturas temporárias para eventos de todos os tipos e portes. Temos ainda, um hotel dentro do Riocentro que apoia todos nossos participantes de eventos e turistas da região.

Você é criativo, gosta de trabalhar com pessoas e dinâmico?

Estamos buscando Atendentes de Hospedagem  para recepcionar e acolher nossos hóspedes e clientes, prestando informações diversas e cumprindo os procedimentos de check-in e check-out, atendendo aos padrões de excelência no atendimento.


REQUESITOS:

  • Inglês avançado
  • Experiência na área
  • Pró-ativo

Responsabilidades e atribuições

 No dia a dia, você irá:

  • Recepcionar e atender nossos hóspedes, garantindo uma experiência acolhedora;

  • Realizar os processos de check-in e check-out;

  • Prestar informações, esclarecer dúvidas e solucionar solicitações;

  • Atender hóspedes presencialmente, por telefone, e-mail e demais canais;

  • Realizar recebimentos, lançamentos financeiros, emissão de notas fiscais e fechamento de caixa;

  • Manter contato com as áreas de Governança, Manutenção e Alimentos & Bebidas;

  • Registrar ocorrências, solicitações e acompanhar pendências.

  • Executar outras atividades pertinentes à função, conforme necessidade da operação.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Médio completo;

  • Experiência em recepção de hotéis, turismo, hospitalidade ou áreas relacionadas;

  • Inglês avançado;

  • Pacote Office do nível intermediário ao avançado;

  • Boa comunicação verbal e escrita;

  • Disponibilidade e facilidade para trabalhar em equipe.

Informações adicionais

Diferenciais: 

  • Conhecimento em espanhol;

  • Estiver cursando graduação em Hotelaria, Turismo, Administração ou áreas relacionadas;

  • Possuir conhecimento nos sistemas CMNet e TOTVS;

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com o RH
  3. Etapa 3: Entrevista com o Gestor
  4. Etapa 4: Contratação
  5. Etapa 5: Contratação

Bem-vindos ao mundo dos eventos!

GL EVENTS, UM AGENTE GLOBAL DO SETOR DE EVENTOS


A multinacional francesa GL events é um dos principais players do mercado de eventos no mundo. Presente em mais de 20 países, a companhia gerencia 53 espaços e é especialista no atendimento a toda cadeia do setor - desde a concepção à realização de eventos, passando pela produção e oferta de serviços. Sua experiência foi construída em 46 anos de atuação e que atualmente conta com uma agenda intensa e consistente com mais de 4.500 eventos realizados. 


LÍDER DE MERCADO NO BRASIL


A companhia reproduz no Brasil o modelo de negócios da matriz, com um portfólio de empresas que atuam em linhas de negócios complementares.


  • GL events Venues: gestão dos espaços Riocentro, Farmasi Arena, São Paulo Expo, Santos Convention Center, Distrito Anhembi, Centro de Convenções Salvador e Lagune Barra Hotel.
  • GL events Exhibitions: dedicada à organização e produção de feiras e exposições como Bienal do Livro (Rio de Janeiro e Bahia), Brasil Brau, Mondial de La Bière, ExpoPostos & Conveniência, Fitabes e Estetika.
  • GL events Live: especializada na concepção, produção e fornecimento de serviços e estruturas temporárias para eventos de todos os portes.



APOIO À DIVERSIDADE


Na GL events, buscamos pessoas com espírito pioneiro, que gostem de trabalhar em equipe, inovar e esbanjar imaginação, levando em conta a transparência e a lealdade.


Aqui, valorizamos o respeito e a diversidade e oferecemos oportunidades com igualdade de condições, independentemente da raça, cor, sexo, idade, origem, religião, orientação sexual, identidade de gênero, deficiência física ou mental, garantindo um ambiente plural e inclusivo.